Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est le Centre Borel Maisonny, Lot Zaina 25, Appt 09, Avenue Mohammed V, Témara 12000, Maroc, 06 12 62 20 80.

Données collectées

Ce site ne collecte et ne stocke aucune donnée personnelle. Il n'y a ni base de données, ni envoi de formulaire vers un serveur.

Le formulaire de demande de rendez-vous sert uniquement à composer un message dans votre application WhatsApp. Les informations que vous y saisissez (nom et prénom, numéro de téléphone, motif, message) restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous ouvriez WhatsApp, puis vous sont transmises à vous-même sous forme de message prérempli, que vous envoyez ou non.

Les échanges qui suivent, par WhatsApp ou par téléphone, relèvent du centre et de votre opérateur ou de WhatsApp, selon leurs propres politiques de confidentialité.

Aucune donnée de santé sensible n'est demandée. Merci de ne pas inscrire d'informations médicales détaillées dans le message.

Finalités

Les informations que vous nous communiquez par téléphone ou par WhatsApp sont utilisées exclusivement pour :

• traiter votre demande de rendez-vous ;
• assurer le suivi de votre prise de contact.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement : c'est vous qui décidez de nous appeler ou de nous envoyer un message WhatsApp. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous le demandant.

Durée de conservation

Le site ne conserve aucune donnée. Les messages WhatsApp et les appels reçus par le centre sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés ou archivés conformément aux obligations légales applicables.

Destinataires

Seule l'équipe du Centre Borel Maisonny a accès à vos données. L'hébergeur du site (Vercel Inc.) peut techniquement traiter les données dans le cadre de l'acheminement des messages.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez le centre par téléphone au 06 12 62 20 80 ou directement sur place. Au Maroc, l'autorité de contrôle est la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel), cndp.ma.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie de publicité, de reciblage ou de revente de données.

Il utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation : nombre de visiteurs, pages consultées, durée de visite, type d'appareil, pays d'origine. Cet outil dépose deux cookies (_ga et _ga_JFHEBPSFTM) conservés jusqu'à treize mois, et transmet ces informations à Google. Votre adresse IP est anonymisée avant tout enregistrement.

Ces statistiques sont agrégées : elles ne permettent pas de vous identifier, et ne sont jamais rapprochées de votre dossier de soins. Aucune donnée de santé n'est transmise à Google.

Vous pouvez refuser cette mesure en installant le module de désactivation de Google Analytics, ou en bloquant les cookies tiers dans les réglages de votre navigateur.

Les autres ressources chargées (polices, feuilles de style) sont strictement nécessaires à l'affichage.